A: У нас є професійний відділ продажів. Ви можете зв’язатися з вашим продавцем, щоб отримати професійне обслуговування. Якщо ні, будь ласка, зв’яжіться з нашим офісом: ТЕЛ: (86)20-36689493, ФАКС: (86)20-36558056, E-mail: miranda@missgel.com
Питання: який час виконання та час доставки?
В: Для замовлення зразка потрібно 1-3 дні; для загального великого замовлення (менше 20 000 флаконів гель-лаку) потрібно 15-25 днів. Наш час доставки залежить від вибраного вами способу. Як для корабля, так і для залізниці це 35-40 днів і 7-10 днів по повітрю. Ми рекомендуємо відправляти експрес-службою FedEx, DHL, TNT тощо, що є трохи дорогим, але швидким і безпечним для УФ-гелевих продуктів.
Питання: як щодо післяпродажного обслуговування?
A: Наше післяпродажне обслуговування є одним із найкращих у галузі. Якщо у вас виникли запитання щодо товару, наш продавець відповість вам протягом 24 годин.
- Q: Як щодо імпортного митного збору?
- Відповідь: наш продавець зазвичай оголошуватиме вартість як вимогу клієнта. Імпортне мито, податки та збори не входять у ціну товару чи вартість доставки. Ці збори відрізнятимуться від кожної дати імпорту. Якщо товар було повернуто назад або знищено через неможливість митного очищення, пов’язані витрати будуть оплачені клієнтами.
- Q: Який митний код товару?
- В: Доступно два митних коди товару. Один — 3506990000, щоб доручити компанії з експортними повноваженнями декларувати для нас; а інший – 3304300001, для офіційної митної декларації.
- Q: Як я можу бути вашим агентом? У яких країнах ви підписали агентський контракт?
- A: Наша фабрика, що спеціалізується на OEM, постачає продукцію багатьом відомим брендам і новим брендам. Ми не продаємо свій бренд, тому у нас немає агента. Ми маємо багатий досвід обслуговування як професійних клієнтів, так і клієнтів електронної комерції.
- З: Які мови ви пропонуєте? А в які країни в основному експортується?
- A: Ми пропонуємо іспанську, японську, фарсі, російську та англійську мови, щоб наш продавець міг вільно з вами спілкуватися. Наша продукція експортується в більш ніж 150 країн, в основному в США, Японію, Росію, Європу, Близький Схід та інші регіони. І наша продукція отримала високу оцінку клієнтів!
- П: Ваша компанія бере участь у виставці?
A: Так. Ми щороку беремо участь у вітчизняних та міжнародних виставках. Такі як COSMOPROF NORTH AMERICA, INTERCHARM RUSSIAN, INTERCHARM UKRAINE, COSME TOKYO, MEXICO EXPO BEAUTY SHOW, CIBE, HK COSMOPROF, BOLOGNA COSMOPROF та ін.A: Наша фабрика має майже 500 співробітників, а максимальна щоденна продуктивність може досягати 600 000 пляшок на день, що може забезпечити масове виробництво.
Питання: який матеріал вашої продукції?
A: чиста смола, що відверджується УФ-випромінюванням тощо. Ми також можемо налаштувати її відповідно до вашої формули.
Q: Яка мінімальна кількість замовлення (MOQ)?
- В: Для акрилових гелевих продуктів (60 г, 30 г) наш мінімальний замовник становить 200 шт. (приймається 25 шт. для одного кольору); для виробів з гель-лаком для нігтів (15 мл) наша мінімальна вартість становить 1000 штук (65 штук для одного кольору).
- Питання: які сертифікати на продукцію у вас є?
- A: Наші сертифікати продукції включають GMPC-ISO22716, SGS, MSDS, CPSR, PIF для реєстрації CPNP тощо. Ми можемо відповідати більшості національних стандартів і допомогти вам у наданні документів і сертифікатів, необхідних для вашої продукції.
- З: Які переваги вашої продукції?
- В: Головною перевагою наших продуктів є невелика різниця кольорів; якість стабільна, а термін зберігання не менше 4 тижнів; доступно понад 3000 кольорів гелю на вибір; широкий асортимент товарів на вибір; доступні індивідуальні кольори; також доступна послуга дизайну, надається повне післяпродажне обслуговування.
Питання: як щодо контролю якості?
A: У нас є професійний відділ перевірки якості, який проводить сувору перевірку сировини, напівфабрикатів, продуктів у виробництві та готової продукції, щоб забезпечити стабільне виробництво продукції. Ці дефектні продукти ми виправимо або переробимо.
З: Які частини дизайну упаковки ви обслуговуєте?
A: У нас є професійний старший відділ дизайну, який обслуговує логотип, етикетку, зовнішній вигляд пляшки, вкладиші, упаковку та все інше, як вам потрібно.
З: Як я можу отримати картку кольору гелю вашого продукту?
В: Спершу ми надішлемо вам таблицю кольорів у форматі PDF. Якщо ви зацікавлені в них і хочете побачити карту фізичних гелевих кольорів продукту, ви можете сплатити невеликий депозит наперед, і ми можемо надіслати вам фізичну карту гелевих кольорів продукту.
Q: Як я можу отримати безкоштовні зразки?
- A: Поки ви прагнете розвивати свій бренд, ми можемо надати безкоштовні зразки, але витрати на доставку будуть оплачені клієнтами.
- Q: Скільки типів доставки ви пропонуєте?
- A: Ми можемо транспортувати продукт кораблем, залізницею та літаком. Також ми співпрацюємо з експрес-компаніями, такими як DHL, FedEx, TNT.
- Q: Як я можу здійснити платіж?
- A: Ви можете оплатити банківським переказом (T/T), Paypal, кредитним страхуванням Alibaba тощо.
- Q: Які технічні характеристики ваших пакувальних коробок?
- A: Для звичайних продуктів, таких як гель-лак для нігтів, наша пакувальна коробка містить вісім коробок, у кожній з яких міститься 25 пляшок гель-лаку для нігтів. А всього в коробках 200 флаконів гель-лаку для нігтів. Ми також можемо налаштувати специфікації упаковки відповідно до потреб клієнтів. І ми також можемо надрукувати логотип на вашій коробці або упаковці пляшки, як вам потрібно.
- З: Що робити, якщо продукт, який я отримав, не відповідає замовленню?
- A: Якщо клієнт отримує неправильно доставлений або пошкоджений продукт, ми повторно надішлемо правильний або новий продукт, щоб вирішити ці проблеми.
- Q: Як я можу зробити замовлення?
Процес виробництва
Сировина → Гібридизація → Перемішування → Вакуумування → Наповнення → Упаковка → Перевірка → Готовий товар
профіль компанії
Зараз у штаті Missgel понад 500 співробітників, 4 науково-дослідні відділи високого рівня працюють над матеріалами, кольорами, функціями тощо.
Ми можемо швидко розробити новітні та найбільш інноваційні продукти на ринку нігтів і маємо багатий досвід у налаштуванні спеціальних продуктів для професійних клієнтів і клієнтів електронної комерції. Є чудова команда продажів, яка надає послуги різними мовами, такими як іспанська, фарсі, японська, англійська, російська тощо; наша команда старших дизайнерів пропонує дизайн упаковки, дизайн етикетки, дизайн логотипу, дизайн різних рекламних матеріалів тощо;
